郭斌教授：创业公司如何设计与创新商业模式

以下文章来源于浙大管院发展联络 2022-05-25 

商业的本质是什么？

商业模式设计的起点在哪里？

创业公司如何设计与创新商业模式？

为更好地帮助浙江大学管理学院“商学+”孵化加速平台“Z+”创业加速营（下简称“平台”）的创业者们解决商业模式设计方面的困惑，为其项目进行商业化赋能，5月20日下午，平台邀请浙江大学管理学院创新创业与战略学系主任郭斌教授为创业者们带来“创业公司如何设计与创新商业模式”的主题讲座。

郭斌教授以特斯拉、苹果的崛起为引例，向大家解释了商业模式的创新设计关键在于跳脱出“产品”的桎梏，将产品或服务作为载体为客户提供价值。商业模式创新不等同于商业模式不同，创业者们要抓住商业模式的实质，而非过分关注工具使用的细节。基于此，郭斌教授提出了商业模式创新设计中的最为关键的三个环节：价值设计、过程、持续的收入流。

一、价值设计

价值设计的核心是理清两个问题：一是为谁设计价值？二是设计什么样的价值？

针对第一个问题，差异化是价值设计的起点。在该阶段需启动客户的感性认知，进而人为创造价值或增加用户的价值感知。郭斌教授以C端价值设计为例，通过小罐茶等鲜活的案例诠释了通过价值标签给不能判断产品价值的用户带来价值感知过程。

二、过程

价值设计完成到产生收入流的过程，重点需要关注效率和成本。郭斌教授介绍了集成化、集约化、外包、去中心化四种主要的过程策略。其中，集成化策略通过资源整合，集约化通过带来一定程度的规模效应及议价能力，外包策略通过将不擅长的领域转交专业化公司，去中心化通过减少中间层级，均很大程度上降低了成本，提升了效率。同时，在实践中上述策略可进行动态组合进而更好地发挥效应。

三、收入流

如何获取持续稳定的收入流？厘清谁来付费、在哪个环节付费是最核心的两个问题。一方面，郭斌教授通过互联网的范式解释了“谁享受谁付费”和第三方付费的逻辑；另一方面，郭斌介绍了通过产品分拆、产品服务化转变、流量变现分拆、金融化、资产变现等方式进行收入流获取的过程。

郭斌教授温馨提醒创业者们，行业内离散化的需求是商业模式创新最合适的地方，创业者们若是能将其变为集约化就是很理想的商业机会。同时，创新性商业模式的学习往往出现在跨界，创业者们不可将注意力局限于行业内的标杆公司，而是应该跨界寻找学习目标。

在互动环节，郭斌教授针对创业者们的问题进行了解惑，为许多起步阶段的创业企业做了细节上的商业模式设计指导。同时，郭斌教授指出，商业模式并不能解决所有问题，在创业时产品的角色也不能忽视；且商业模式的设计从0到1和从1到100的难度不同，前端的困难往往更大。基于此，创业者需要意识到的是价值并不局限在产品自身上，而可以用商业模式的思维去思考新的角度。

图文 | 朱国浩 郑刚

编辑 | 黄雨婷

审核 | 陈丽烨